会议室里的气氛开始变化。
从担忧，到思考，到……隐约的期待。
“可是，”王姐还有疑虑，“这些新工作，我们能做好吗？我们都是做行政出身的，不懂健康环境，不懂心理支持……”
“所以需要学习。”杨敏说，“我联系了第三小组的林眠，还有投行部的苏早，他们会给我们做系列培训。另外，公司会外聘专业顾问，教我们如何优化办公环境，如何支持员工健康。”
她看向每一个人：“我知道改变很难。但大家想一想——我们是愿意继续每天统计加班人数、订餐、报销，还是愿意做一些更有价值、更能帮助同事、也更能提升自己的工作？”
这个问题抛出来，很多人开始思考。
小李第一个举手：“我想学！每天订餐真的挺无聊的，而且经常要加班等大家吃完才能走——我们自己也在‘被加班’。”
“我也想。”另一个员工说，“如果能帮同事创造更好的工作环境，感觉会很有成就感。”
“但是，”也有人担心，“如果学不会怎么办？如果新工作做不好怎么办？”
“允许试错。”杨敏说，“转型期会有过渡方案，不会一刀切。而且，公司承诺——只要愿意学习和尝试，就不会因为转型期间的适应问题而裁员。”
这个承诺很关键。很多人松了一口气。
“另外，”杨敏补充，“行政部作为公司推行健康工作模式的‘示范部门’，会有专项预算支持。我们的办公环境会最先改造，我们的培训会最优先安排，我们的成功经验会在全公司分享。”
示范部门？
这个词让很多人眼睛亮了。
以前行政部在公司的存在感不高，就是“搞后勤的”。现在要成为“示范部门”，这地位提升可不是一点半点。
“具体怎么做？”有人问。
杨敏切换到详细的实施计划：
“第一步，办公环境改造。下周开始，我们先从自己的办公区做起——调整灯光亮度，增加绿植，优化工位布局，设置静音电话亭和休息区。”
“第二步，工作方式优化。推行弹性工作制，减少不必要的会议，学习高效工作方法。我们自己要先实践健康工作模式，才能支持其他部门。”
“第三步，能力提升培训。每周两次培训，内容包括办公环境管理、员工关怀技巧、跨部门沟通、项目管理基础等。”
“第四步，试点新服务。比如，推出‘健康下午茶’——不是高糖高脂的零食，是水果、坚果、养生茶；比如，组织‘工间操带领员’培训，每个部门培养一两个带领员；比如，建立‘员工关怀热线’，为有需要的同事提供心理支持。”
计划很详细，每一步都有具体的时间表和负责人。
会议室里的气氛彻底转变了——从担忧压抑，到兴奋期待。
“还有问题吗？”杨敏问。
短暂的沉默后，王姐再次举手，但这次的问题不一样了：
“杨总监，我们需要准备什么？比如学习资料，或者……着装？如果要做员工关怀，是不是要更专业一点？”
这个问题让杨敏笑了：“学习资料会统一发放。至于着装——行政部会定制新的工装，更专业，更舒适。但最重要的是，”她看着所有人，“心态的转变。我们要从‘管后勤的’，变成‘营造环境的’；从‘服务者’，变成‘支持者’和‘伙伴’。”
她顿了顿：“这可能不容易，但我相信我们能做好。因为行政部的同事，本来就是公司里最细心、最有耐心、最会照顾人的人。这些品质，正是新工作最需要的。”
这话说到了很多人心里。
确实，行政部的人，大多性格温和，做事细致，善于沟通。这些特质在订餐报销中可能被埋没了，但在员工关怀和环境营造中，会大放异彩。
“好了，”杨敏看看时间，“会议就到这里。本周内，各部门负责人会和大家详细沟通转型计划。有任何问题，随时找我。”
散会后，行政部的员工们没有像往常那样匆匆离开，而是三三两两地聚在一起讨论。
“听起来挺有意思的。”
“健康下午茶？这个好，我自己也想吃健康的。”
“工间操带领员，我可以试试，我本来就爱运动。”
“员工关怀热线……这个要学心理学吧？有点挑战。”
杨敏走在最后，听着这些讨论，心里踏实了些。
她知道，变革最难的是人心的转变。而现在，至少行政部的人心，开始转向了。
离开会议室时，她遇到了匆匆赶来的林眠。
“林组长，正要找你。”杨敏说。
“杨总监，我听说行政部要改革，来看看有什么能帮忙的。”林眠说。
“太需要了。”杨敏说，“尤其是健康工作方法的培训，还有办公环境优化的建议——你们第三小组实践了这么久，最有经验。”
“没问题。”林眠点头，“我们整理了一套完整的材料，包括办公环境检查清单、健康工作方法指南、员工状态评估工具。都可以分享给行政部。”
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