说话间，全国议事会大厦的轮廓已经清晰可见，红墙黄瓦在阳光下熠熠生辉，门前的广场上飘扬着鲜艳的五星红旗，旗杆下有几位晨练的老人正在打太极，动作舒缓；广场西侧，几位带着孩子的家长正陪着孩子玩耍，孩子们手里拿着从公社超市买的小玩具，笑得格外开心；几名身着制服的安保人员正在有序地引导人流，看到百姓主动打招呼，态度和蔼，完全没有以前的严肃刻板。
“以前这里安保很严，除了公职人员，百姓很少能进来，就算办事也要登记半天，现在真是大不一样了，”朱静雯看着广场上自由活动的百姓，由衷地说道，“广场上能晨练、能遛娃，议事会大厦能办事、能吃饭，这才是工农群众自己的议事堂。姑母当年辞去议事长职务时就说过，议事会不是特权机关，是百姓的服务中心，我担任议事长时，便彻底取消了百姓进入的限制，现在看来，这个决定是对的。”
“这就是姑母和你一直以来的心愿，”朱悦薇说道，“姑母常说，全国议事会的权力是工农群众赋予的，就应该为工农群众服务，不能搞特殊化，不能脱离群众。你当年担任议事长时，不仅取消了进入限制，还把广场的部分区域改造成了便民活动区，添置了健身器材和儿童游乐设施，现在议事会对百姓全面开放，就是在延续你们的理念。咱们进去吧，我带你们好好参观一下，看看你休产假这段时间，我们又做了哪些改进。”
几人走进全国议事会大厦的大门，一楼大厅宽敞明亮，地面铺着光洁的大理石，天花板上悬挂着巨大的水晶吊灯，折射出耀眼的光芒，却没有丝毫奢华感，反而透着庄重朴实的气息。大厅左侧，原本的接待室被改造成了“便民服务中心”，十几个服务窗口一字排开，每个窗口上方都悬挂着醒目的牌子，标注着“户籍办理”“社保咨询”“政策解读”“信访接待”“公社事务办理”“退役军人服务”等服务项目，每个窗口前都有百姓在排队办理业务，队伍不长，秩序井然。
工作人员穿着统一的蓝色工装，胸前佩戴着“为人民服务”的徽章，耐心地为百姓解答疑问，脸上带着真诚的笑容。一位工作人员正在帮一位老人填写表格，老人视力不好，工作人员一边念一边写，还时不时停下来询问老人的意见；另一个窗口，工作人员正在为一位公社社员办理产业扶持申请，详细讲解着申请流程和所需材料，还主动留下联系方式，说有问题可以随时咨询。
“这里就是便民服务中心，”朱悦薇介绍道，“以前百姓办理这些业务，要跑好几个部门，东奔西跑不说，还可能找不到人，你当年担任议事长时，推动了‘一站式便民服务’改革，把分散在各个部门的业务集中到一楼，每个窗口都有明确的办事指南，还有志愿者帮忙，节省了不少时间。现在我们又开通了线上办理渠道，年纪轻的百姓可以通过手机APP或者电脑办理业务，不用跑一趟；年纪大的百姓不习惯用电子产品，就来线下窗口办理，这样兼顾了不同群体的需求。”
朱静雯走到社保咨询窗口前，看着工作人员为一位头发花白的老人详细讲解养老保险的补缴政策，老人听得认真，时不时点头，工作人员还特意拿出放大版的政策宣传单，指着关键信息给老人看，怕老人看不清、记不住。“这样确实方便，”朱静雯感慨道，“以前我听老家的亲戚说，办个社保要跑好几天，还要准备一大堆材料，有时候材料不全还要来回跑，现在在一个地方就能办好，工作人员还这么有耐心，真是实实在在的便民举措。我当年推动‘一站式’改革时，就想着要让百姓少跑路、多办事，现在你们又加了线上渠道和放大版宣传单，考虑得比我当年更细致了。”
“是啊，这都是跟着你和姑母的思路来的，”朱悦薇说道，“我们还设立了‘办不成事反映窗口’，如果百姓遇到办事难、办事慢的问题，可以直接在这里反映，我们会第一时间协调解决，确保百姓的诉求有人听、有人管、有结果。姑母说过，为民办事不能只喊口号，要让百姓真正感受到便利和温暖，你当年也常说，‘百姓的事无小事，能解决的绝不拖延’，我们一直记着这些话。”
大厅右侧，是“全国议事会百姓食堂”，门口悬挂着一条红色横幅，上面写着“百姓食堂，平价惠民，10元畅享豪华自助餐”，格外醒目。食堂门口排起了长队，大多是附近的百姓、上班族和前来办事的群众，大家有序地排队进入，脸上带着期待的笑容，队伍中还有不少老人和孩子，说说笑笑，气氛热闹而和睦。
“姐姐，咱们去食堂看看吧，正好尝尝这里的早餐。”朱悦薇提议道。
几人跟着队伍走进食堂，食堂内宽敞明亮，桌椅整齐排列，地面干净整洁，墙上挂着“节约粮食，反对浪费”的标语，还有几块宣传栏，上面贴着食堂食材的来源地和检测报告，标注着“京北府城郊农场蔬菜”“红星公社猪肉”“江南省太湖府大米”“南云省比昆府咖啡”等，让百姓吃得放心。食堂的取餐区分为多个区域，早餐区、热菜区、冷菜区、甜品区、水果区、饮品区，琳琅满目，应有尽有。
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