“这哪里是企业,分明是吸工农血汗的吸血鬼!”李伟的话音刚落,一位来自北湖省的工农代表便猛地站起身,他叫王铁柱,是昌武县红星公社的种植户,与陈建国是同村乡亲,皮肤黝黑,脸上刻着日晒雨淋的痕迹,手里紧紧攥着一份皱巴巴的投诉材料,指节发白。“那个家长陈建国,是我们村的老实人,夫妻俩起早贪黑养鸡,就指望靠这个供孩子上学、给老人治病。停机那三天,他天天守在鸡舍门口哭,看着鸡一只只憋死,眼睛都红了,整个人瘦了一圈。可理寺却因为他没有通话录音,就判他败诉,大明通信提交个验证码记录就万事大吉,这举证责任也太不公平了!我们普通工农哪懂什么录音取证,客服打电话的时候,一口一个‘免费送流量’,说得比唱的还好听,谁知道是陷阱?等发现不对劲,早就晚了!”王铁柱的声音沙哑,带着哭腔,拳头重重砸在桌面上,发出沉闷的响声。会议室里立刻响起一片附和声,不少代表纷纷拿出随身携带的投诉材料,有的是老年人被诱导办理高额合约机的凭证,有的是年轻人被莫名绑定副卡多扣费的账单,还有的是全家因办理“充话费送手机”套餐背负高额违约金导致返贫的证明。
东广省的工农代表李梅是一位渔民,常年在南海渔排上作业,她手里举着一部老旧的手机,声音带着海风的粗糙:“各位领导,我丈夫去年被大明通信客服诱导办理了‘渔排专属套餐’,客服说每月99元,送50G流量,结果办理后才知道,所谓的‘专属套餐’要捆绑三年,每月实际消费高达219元,还包含了我们根本用不上的宽带服务。我们在渔排上信号本来就不好,宽带就是个摆设,可想要注销,就要交高达三千元的违约金。我们夫妻俩一年打鱼挣不了多少钱,还要供两个孩子上学,现在每个月光话费就占了收入的一半,日子过得紧巴巴的,想卖了渔排进城打工,又舍不得祖辈传下来的营生。”她说着,从口袋里掏出一沓话费账单,纸张被海水泡得有些发黄,上面的数字刺痛了每个人的眼睛。
建福省的工农代表陈明亮是乡村职教点的代课老师,他带来了一位大学生的投诉材料:“各位同志,有个在京北府读大二的学生,寒假回家考驾照,因为集训封闭,没看到大明通信发的交费提醒。他家庭困难,父母都是种地的,寒假里只给他寄了220百姓币当生活费。结果大明通信在他欠费188元后,仅发了两条短信提醒,就直接停机,还累计产生20元滞纳金,要求他在两天内交清208元。孩子手里只有220元,交了话费就只剩12元,连吃饭都不够,最后只能向同学借钱度日,驾照考试也因为分心没通过,还要再花一笔补考费。大明通信作为国有企业,对学生群体没有丝毫体恤,眼里只有钱,这良心何在?”
皇帝赵麦围抬手示意大家安静,他的声音不高,却带着一种不容置疑的坚定:“同志们,我们建立大明国,是为了让工农群众过上好日子,不是让垄断企业肆意压榨的。大明通信作为事务院直属的国有集团,本应带头履行社会责任,坚守‘为百姓服务’的宗旨,却利用职权和行业优势坑害百姓,把工农群众的血汗钱当成敛财的工具,这是绝对不能容忍的!工农群众的每一分钱,都是面朝黄土背朝天种出来的,是在车间里加班加点挣出来的,是风里来雨里去跑运输攒出来的,凭什么要被这些乱象白白吞噬?监察院必须立刻对大明通信集团董事长采取留置措施,劳动监察署、反垄断局要同步介入,彻查其是否存在滥用职权、利益输送、垄断经营等违法行为,不管涉及到谁,不管职位有多高,一律一查到底,绝不姑息!”
“陛下说得对!”副皇帝朱悦薇立刻回应,她从文件夹里拿出一份留置通知书,展示给在场众人:“监察院已于昨日下午三点,对大明通信集团董事长张敬山采取留置措施,目前关押在监察院专项留置室,由全国人民监督协会选派的三名工农监督员全程参与审讯,确保调查过程公正透明、全程留痕。此外,反垄断局已启动对大明通信的垄断调查,初步查明其在全国通信市场的占有率高达78.3%,长期通过捆绑销售、低价倾销、排他性协议等手段排挤民营通信企业,打压竞争对手,形成事实上的垄断地位。其推行的‘验证码即同意’行业规则,已被全国二十三个省份的消费者投诉,却一直未被整改,本质上是利用垄断地位制定有利于自身的‘霸王条款’,将经营风险和举证责任完全转嫁给消费者。”
话音刚落,副议事长兼任事务院总理监察院副院长马淑贤站起身,她穿着一身干练的深色西装,头发梳得一丝不苟,脸上带着严肃的神情,手里捧着一份初步调查报告:“各位,根据监察院初步调查,张敬山在担任大明通信董事长的五年间,利用职务之便,为其亲属开办的关联企业‘京北盛通通信工程有限公司’谋取利益,通过虚增通信基站建设项目、虚报工程费用、指定设备采购等方式,套取国有资产达三千七百二十八万元。这些资金部分流入张敬山个人银行账户,部分用于购买房产、豪车,其在京北府、沪江府等地拥有六套房产,价值超过五千万元。同时,其主导制定的外呼营销考核机制,明确要求客服人员‘以套餐升级率为核心考核指标’,将升级率与工资绩效直接挂钩,甚至设置‘每月升级不足30单扣除50%绩效’的惩罚性条款,倒逼客服人员采取‘模糊资费、夸大优惠、隐瞒合约’等不正当手段开展营销。该机制特别针对未成年人、老年人、农村用户等群体制定了专项营销方案,明确要求‘对流量使用频繁的未成年人,以免费流量为诱饵;对老年人,以低月租为噱头,隐瞒增值服务费用’,且未要求客服核实监护人身份,也未强制录音留存,导致大量诱导消费案件发生。目前,监察院已调取大明通信近三年的财务报表、营销考核文件、用户投诉记录、工程招标档案等关键证据,工农监督员已开始对张敬山进行审讯。”
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