“行吧,郑总批了就行。”刘姐签了字,又多说了一句,“不过你们得把账记清楚,到时候审计要看的。”
“放心,一定规范。”
拿了钱,苏晴动作快多了。周二就约到一家中等规模的公司,周三又拿下一家。虽然还不是行业巨头,但至少是正规军,有参考价值。
周四下午短会,林绍汇报中小企业调研进展:“已经完成二十二家,普遍反馈是:现有工具太零散,沟通成本高。对咱们这种一体化解决方案感兴趣,但心理价位不高,年费超过五万就犹豫。”
“五万……”我算了一下,“如果按这个价格,得有多少客户才能回本?”
老吴拿出计算器按了按:“按咱们预估的研发和运维成本,至少需要两百个客户才能打平。这还不算市场推广和销售成本。”
林绍皱眉:“两百家……不好做啊。中小企业存活率低,今年买了明年可能就倒闭了。续费率是个问题。”
正讨论着,郑国涛助理敲门进来:“陆经理,郑总让您现在过去一下。”
我心头一紧。这么突然,不知道是好事还是坏事。
到了办公室,郑国涛正在打电话,示意我先坐。我听见他说:“……对,我们正在做产品化研究,如果顺利,下半年可以试点……好,保持沟通。”
挂了电话,他看向我:“刚才是一个投资机构的朋友,听说我们在做这个事,有点兴趣。”
我愣了一下:“投资机构?”
“嗯,他们投过不少SaaS公司。”郑国涛转动着椅子,“他们问了几个问题,我觉得你们调研时也要关注:第一,产品的护城河是什么?别人抄袭了怎么办?第二,客户获取成本多高?生命周期价值多少?第三,团队有没有做产品、运营、销售的综合能力?”
这三个问题个个扎心。我老实回答:“护城河这块,我们还在思考。目前看主要是咱们的业务实践积累,但确实容易被复制。客户获取成本还没算清楚,团队能力……说实话,我们现在只有做产品的经验,销售和运营是短板。”
郑国涛点点头:“知道短板是好事。这样,调研报告里增加一章,专门讲这些风险和对策。另外,投资机构那边我还会继续接触,你们把数据做实,到时候可能用得上。”
走出办公室,我后背有点湿。投资机构都扯进来了,这事越闹越大了。原本以为就是个内部创新项目,现在看,郑国涛的野心比我想象的还大。
回到会议室,我把情况简单说了。林绍眼睛放光:“如果有投资,那咱们就可以成立独立团队,大干一场了!”
老吴比较冷静:“投资是好事,但也会带来压力。投资方要回报,要增长,到时候就不是咱们现在这样慢慢调研了。”
苏晴问:“那咱们还要继续访谈吗?”
“继续,而且要加快。”我定了定神,“郑总说得对,把数据做实。不管将来是内部孵化还是外部融资,数据都是底气。”
接下来一周,项目组像上了发条。林绍和老吴又跑了十五家中小企业,苏晴拿下两家大公司,虽然还不是顶级的那几个,但至少有了突破。我白天协调资源,晚上看访谈记录,周末都在写报告框架。
第二个周五,我给郑国涛做了中期汇报。五十家公司的目标完成了三十八家,初步结论是:市场有需求,但付费意愿和付费能力需要谨慎评估;产品有差异化,但护城河不深;团队有能力做产品,但缺销售和运营基因。
郑国涛听完,沉默了一会儿。“你们觉得,这事还值得做吗?”
这问题太直接了。我看了眼林绍,他跃跃欲试想说话,我使了个眼色让他先别开口。
“郑总,我觉得值得做,但得换个做法。”我缓缓说,“完全独立做新产品,风险大投入高。也许可以考虑先做轻量级版本,以咨询加工具的方式切入。帮客户梳理流程,同时提供标准化工具。这样启动成本低,也能积累案例。”
“咨询加工具……”郑国涛重复了一遍,“有点意思。你们把这种模式的可行性也研究一下,下周给我个对比分析。”
“好的。”
从办公室出来,林绍忍不住了:“陆经理,为什么要改方向?产品化多好啊,做成SaaS,想象空间大。”
“想象空间大,死得也快。”我实话实说,“咱们公司没做过to B业务,没销售团队,没客户成功体系。从零开始,九死一生。咨询加工具虽然听起来不够性感,但接地气,能活下去。”
老吴点头:“我同意陆经理。我在上家公司经历过从零做产品,太难了。先活下去,再谈发展。”
苏晴小声说:“可是郑总会同意吗?他看起来更想要那种颠覆性的东西。”
我叹了口气。这就是矛盾所在:领导想要大格局,但执行得考虑现实。如何平衡,是个技术活。
周末我哪儿也没去,在家写对比分析报告。两种路径的优缺点,投入产出比,风险对比,团队要求……一列列清楚。写到凌晨两点,眼睛都花了。
周日上午,我把初稿发给项目组成员征求意见。林绍很快回了修改建议,他觉得产品化路径应该写得更乐观一些。老吴的意见相反,他认为风险部分应该更突出。苏晴提了一些细节问题。
我综合了大家的意见,下午出了终稿。报告最后,我加了一页个人建议:“鉴于公司现状,建议采用咨询加工具的渐进式路径,先积累案例和口碑,待时机成熟再考虑产品化。此路径风险可控,投入适中,符合公司现阶段能力。”
点击发送的时候,手有点抖。我知道这可能不是郑国涛想看到的,但这是我的真实想法。重生给我的一个教训是:在职场里,可以妥协,但不能违心。违心做出来的事,最后都会反噬。
发完邮件,我瘫在椅子上。窗外天色渐暗,又要周一了。
手机震了一下,是老妈发来的:“儿子,你爸今天又钓了条大鱼,给你冻冰箱里了。周末回来吗?”
我回复:“回,这次一定回。”
得回去吃顿好的,补补脑子。职场这场仗,还长着呢。
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