“谁家里没点难处？”年轻的护工小杨反驳，她怀里抱着一个刚喂完奶的婴儿，“这不是伤害孩子的理由。”
李梅护士长疲惫地揉着太阳穴：“会所已经决定全面检查所有护工的心理状况，加强情绪管理培训。”她停顿了一下，“但这件事的阴影，不知道要多久才能散去。”
媒体闻讯而来，“月子会所护工殴打新生儿”的标题迅速登上本地新闻头条。会所的预约电话不再响起，已有的客户纷纷要求提前离开或换人会所。张明经理面对着空了一半的房间和堆积如山的退款申请，长叹一声。
302房间已经彻底清理过，但无人愿意入住。阳光依旧每天午后照进房间，空荡荡的婴儿床反射着冷光。
拘留所里的陈芳在第十天收到了离婚协议。丈夫没有来见她，只托律师带来了文件。她盯着“儿子抚养权”那一栏，丈夫放弃了权利——或者说，摆脱了责任。
第十五天，陈芳走出拘留所。没有家人来接她，只有两名记者等在门口。她低头快步走过，突然停下，转向摄像机，深深鞠躬。
“我对不起那个孩子，对不起他的父母，对不起我的职业...”她泣不成声，“我多么希望时光能倒流...”
但时光不会倒流。
三个月后，有消息传来，受伤的婴儿终于脱离危险出院，但需要长期的康复治疗。婴儿的父母起诉了月子会所和陈芳，索赔金额高达数百万。会所最终倒闭，张明经理转行做了保险销售，李梅护士长去了另一家更严格的会所，立下了更严苛的规章制度。
陈芳再也没能找到护理工作。她在超市找了份理货员的工作，晚上兼职做保洁。每个月的工资，她都会寄出一部分给那个婴儿的家庭，附上一张简短的字条：“对不起”。钱总是被退回，字条原封不动。
偶尔在深夜，她会梦见那个午后，阳光斜照的302房间。在梦里，她总是能及时停手，温柔地安抚哭闹的婴儿，哼着摇篮曲直到他安静入睡。然后铃声响起，她醒来，面对没有尽头的愧疚和无法挽回的过错。
一年后的春天，陈芳在超市的婴幼儿用品区整理货架时，看到一个年轻母亲推着婴儿车走过。车里的孩子大约一岁，安静地玩着手中的玩具，眼神有些空洞，动作略显笨拙。
陈芳手中的奶粉罐突然滑落，在寂静的超市里发出刺耳的响声。
年轻母亲抬起头，两人的目光在空中相遇。时间凝固了几秒，母亲迅速移开视线，推着婴儿车匆匆离开，仿佛看到了什么不洁之物。
陈芳站在原地，看着那个孩子远去的背影，直到同事拍了拍她的肩膀：“芳姐，你没事吧？脸色这么白。”
她摇摇头，弯腰捡起散落的奶粉罐，一个一个放回货架，手却止不住地颤抖。超市的广播里正播放着一首轻柔的乐曲，歌词唱着：“每一次拥抱都该温柔，因为有些伤痕永远无法愈合...”
窗外，春天如期而至，樱花开了满树。但有些冬天，永远留在了心里。
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