为了提高效率,阿依还引入了“模板化绣制”方法,将复杂的彝绣纹样制作成可重复使用的模板,绣娘们只需按照模板勾勒轮廓,再进行填充绣制,既保证了纹样的统一性,又提高了绣制速度。
“以前绣一件披肩需要3天,现在用模板只要1天就能完成,而且质量一点都不差。”一位绣娘笑着说,手里的绣线飞快地在布上穿梭。
侗生村的竹林里,村民们正忙着砍伐、晾晒竹材。
为了解决竹材供应不足的问题,侗生联系了周边三个村庄的竹农,以高于市场价的价格收购优质竹材,同时组织村民成立“竹材预处理小组”,对收购来的竹材进行去皮、晾晒、防虫处理,确保竹材的质量和稳定性。
“竹编产品的关键在于竹材,必须经过严格的预处理,才能保证产品不易变形、不易生虫。”侗生一边指导村民处理竹材,一边说道。
在竹编工坊里,侗生创新了“分工协作”模式,将竹编过程拆分为破篾、编织、整形、装饰四个环节,每个环节由专门的匠人负责。
破篾匠人专注于将竹子加工成粗细均匀的竹丝,编织匠人负责按照设计图纸进行编织,整形匠人负责对编织好的产品进行定型处理,装饰匠人则负责添加银饰、流苏等装饰元素。“这样分工明确,每个人都能专注于自己擅长的环节,效率提高了一倍多。”侗生说。
扎染村的染坊里,李阿婆带领匠人们忙着染色、晾晒扎染布。
为了应对订单激增,扎染村新增了10个染缸,采用“批量染色+个性化处理”的方式,先将白布批量染成基础的蓝白色,再根据不同订单的要求,进行局部晕染、手绘等个性化处理。
“批量染色能提高效率,个性化处理能满足客户的不同需求,这样既能赶工期,又能保证产品的独特性。”李阿婆说。
海外售后体系也在订单攻坚中发挥了重要作用。
纽约区域售后中心的阿杰接到了大量海外华人的订单咨询,他带领团队24小时在线响应,及时解答客户的疑问,跟踪订单物流信息。
对于部分急需的订单,阿杰协调物流团队采用空运方式,确保客户能在春节期间收到产品。
“有一位纽约的华人留学生,订购了一套扎染春联,想在除夕夜贴在家里,我们通过空运,3天就送到了他手中。”阿杰说,“客户收到春联后,特意发来照片,说这是他在海外过的最有年味的一个春节。”
订单攻坚过程中,也遇到了不少突发情况。
大年初十二,云南银矿的银料运输车辆因山路结冰被困在半路,无法按时送达。阿峰得知消息后,急得团团转:“没有银料,我们的生产线就要停工,好多急单都要延误了。”
苏晚星得知情况后,立刻联系了黔东南州政府,请求协助解决运输问题。
州政府高度重视,迅速协调交通部门和当地政府,组织人员和设备对结冰路段进行清理,同时安排警车护送银料运输车辆。
经过8小时的紧急救援,银料运输车辆终于顺利抵达银匠村,生产线得以正常运转。
大年初十五,上海一家企业的订单客户突然要求修改彝绣披肩的纹样,距离交付期限仅剩2天。阿依接到通知后,立刻组织绣娘们召开紧急会议,研究修改方案。
“客户要求将原来的山鹰纹改成凤凰纹,而且要在披肩上添加客户企业的logo。”阿依说,“时间非常紧张,我们必须加班加点完成。”
绣娘们二话不说,立刻投入到修改工作中。她们放弃了元宵节的休息时间,连夜赶工,终于在交付期限前完成了所有披肩的修改。
当客户收到修改后的披肩时,对产品质量和联盟的响应速度赞不绝口:“没想到你们能在这么短的时间内完成修改,而且质量这么好,以后我们会一直和你们合作。”
经过20天的日夜奋战,联盟的订单积压问题得到了有效缓解。截至正月底,30万单订单已完成交付26万单,剩余4万单也将在一周内全部交付。
客户满意度高达99%,不少客户在收到产品后,纷纷在社交平台分享自己的购买体验,为联盟带来了更多的潜在客户。
陆承宇将订单攻坚的全过程拍摄下来,制作成了一部名为《匠心攻坚》的短片,发布到联盟的社交账号上。
短片中,匠人们专注创作的身影、工作人员协调忙碌的画面、物流团队奔波的场景,深深打动了网友。
短片上线后,播放量很快突破5000万,网友们纷纷留言点赞:“联盟的匠人们太辛苦了,为了按时交付订单,春节都在加班加点,向他们致敬!”“这样有匠心、有担当的联盟,值得我们一直支持!”
苏晚星站在银匠村的实训基地里,看着匠人们脸上疲惫却欣慰的笑容,心中满是感慨:“订单激增是挑战,也是机遇。通过这次攻坚,我们不仅检验了联盟的生产能力和应变能力,更凝聚了人心,让大家看到了非遗市场化的巨大潜力。
未来,我们要以此为契机,优化生产流程,扩大产能,让更多人爱上非遗产品,让匠人们靠手艺过上更好的生活。”
秦曼补充道:“我们还要建立订单预警机制,根据市场需求提前预判订单量,做好原料储备和产能规划,避免再次出现订单积压的情况。同时,要进一步拓展海外市场,让中国非遗产品走向更多国家和地区。”
订单攻坚的硝烟渐渐散去,但联盟的发展脚步并未停歇。
苏晚星知道,这场攻坚战的胜利,离不开每一位匠人的坚守与付出。
接下来,她要做的第一件事,就是前往订单量最大、最辛苦的七个村庄,慰问辛勤付出的匠人们,为他们送去温暖和关怀。
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