但合作的基础是相互尊重。
用居高临下的态度评价合作伙伴,既无助于解决具体的技术问题,也与贵公司所宣称的‘专业、合作’精神背道而驰。”
她的话,句句在理,不卑不亢。
既扞卫了己方的技术尊严和严谨态度,又点明了对方态度的问题,还抬出了“合作精神”这面大旗。
李同志听得目瞪口呆,胸中的憋闷瞬间被一种难以言喻的震惊和畅快取代!
他万万没想到,这个来自偏远村办药坊的年轻女知青,竟然有如此出色的外语能力和临场应对的胆识!
她不仅听懂了那些侮辱性的话语,还能如此冷静、有力地进行反驳,而且句句切中要害!
刘厂长虽然听不懂内容,但从苏枝意沉稳的气度、两位M国人变得难看且有些慌乱的脸色,以及李同志骤然亮起来的眼神和微微挺直的脊背,他立刻明白:小苏知青这是出手了!而且看样子,是说了非常厉害的话,镇住了那两个傲慢的洋人!他心中一阵激动,腰杆也不由自主地挺直了些。
史密斯工程师脸色一阵红一阵白,他张了张嘴,想反驳,却发现对方说的有理有据,尤其是在技术规范上直接引用了VDI/ISO标准,这显示出对方并非他想象中的“技术文盲”。
而苏枝意最后关于“相互尊重”和“合作精神”的话,更是让他有些心虚,毕竟这些是明面上的商业准则。
怀特工程师相对圆滑一些,见状连忙打圆场,挤出一丝笑容,用英语说道:“这位……小姐,您的M国语非常好。我想史密斯先生可能只是……嗯,表达上有些急切。技术问题我们可以详细记录,按照流程解决。我们还是先专注于完成交接程序吧。”
他试图把话题拉回“正轨”,平息事端。
苏枝意见好就收,没有再追击,只是微微颔首,换回了中文,对刘厂长和李同志清晰地说道:“厂长,李同志,两位工程师表示会重视我们提出的异常点,并按照标准流程处理。我们可以继续交接了。”
她巧妙地做了“翻译”和“转述”,既给了对方台阶下,也确保了己方的关切被正式记录和承认。
李同志深吸一口气,压抑住激动,对刘厂长点点头,然后转向两位M国工程师,用中文严肃地说道:“史密斯先生,怀特先生,技术合作需要双方的诚意和尊重。请继续吧。”
接下来的交接过程,气氛明显不同了。
两位M国工程师收敛了许多,不再有之前的轻慢言辞,解答问题也耐心了些。
刘厂长和李同志的底气则足了不少,核对文件、检查设备更加仔细认真。
王铁锤和周围的老师傅们虽然听不懂外语,但刚才那一幕他们看得分明——小苏知青站出来,用洋文跟那两个趾高气扬的洋人说了些什么,然后洋人的气焰就矮了下去!
他们看向苏枝意的目光,充满了惊奇、佩服,甚至带着点与有荣焉的骄傲。
一场潜在的外交和技术尊严危机,被苏枝意用她的语言能力、技术知识和沉着胆识悄然化解。
刘厂长在听完苏枝意低声、快速但清晰的解释后,脸上的血色褪去了几分,眉头拧成了死结。
翻一倍的价格?
用淘汰品冒充新品?
这已经不仅仅是技术瑕疵或态度问题了,这是赤裸裸的商业欺诈!
浪费宝贵的外汇储备,引进可能存在问题、价值严重不符的设备,这个责任他担不起,也绝不能允许。
他深吸一口气,努力压下心头的怒火和惊悸,转向外交部的李同志,声音低沉但坚定:“李同志,情况不对劲。
苏枝意同志判断,这两台机器很可能是翻新的旧型号,但价格却是按最新型号翻倍报的。
这涉嫌严重的商业不诚信。
我以厂长的身份正式提出:鉴于对设备新旧状态和价格的重大疑虑,我们要求暂停交接,并请布朗公司提供能证明这两台设备确为其宣称之最新型号、且价格合理的完整文件。
否则,我们保留拒收并要求重新谈判甚至取消合同的权利。”
李同志早就憋了一肚子火,此刻听到刘厂长态度如此强硬,且有了苏枝意提供的具体质疑依据(价格和型号),立刻感觉腰杆硬了不少。
他迅速将刘厂长的要求翻译了过去,语气严肃。
两位M国工程师一听,脸色顿时变了。
史密斯率先跳了起来,刚才被苏枝意怼回去的傲慢此刻混合着被揭穿的恼羞成怒,再次爆发出来。
他挥舞着手臂,语速极快,唾沫星子几乎要喷到李同志脸上:
“荒谬!无稽之谈!我们的设备有完整的出厂证明和海关文件!
价格是双方协商确认的!
你们这是毫无根据的诽谤,是试图在最后关头无理压价!
这就是你们华国人的商业信誉吗?
如果你们拒收,就是单方面撕毁合同!
必须承担全部责任——高昂的国际运费、保险费、我们的工程师差旅和时间成本,还有因此造成的商业声誉损失!
一分都不能少!
我们要向你们的上级部门投诉!”
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