为了这一天的到来，学校将原本能容纳百人的阶梯教室，彻底改造了一个“实况观察室”。教室正前方，一面单向玻璃占据了整面墙，玻璃后面，被分成了两个独立的、一模一样的访谈室。里面各配了两把椅子，一张小圆桌，以及隐藏的高清摄像头。
所有的学员，都坐在玻璃的这一侧，手中拿着笔记本，神情兴奋又紧张，像等待一场决定命运的决赛。
教务主任站在讲台上，身后的屏幕上，清晰地显示着两个访谈室的场景。他的声音通过麦克风，传遍了整个观察室。
“各位同学，请注意。我们今天的教学实践课，将以一种特殊的形式进行。”
“在后面的两个房间，将同时进行两场访谈。两位个案都已经知情，并同意对过程进行录像，所有仅用于本次内部教学评估。”
“规则很简单。两场访谈结束后，请大家领取一张匿名投票纸条，回答两个问题。”
“第一：你觉得哪一场对话，让你感觉更有‘用’？”
“第二：你更愿意把自己的心事，告诉哪一位谈话者？”
“请审慎投票。你们的意见，将成为这次比试的重要参考。”
话音落下，观察室里一片寂静，只有相机启动时微弱的“滴”声。
“访谈，开始。”
指令一下，单向玻璃后的两个房间，几乎同时亮起了灯。
【访谈室A - 苏弈】
走进来的，是一位年轻白领男性，穿着合身的西装，但脸色有些憔-悴，眼下的黑-眼-圈清晰可见。他叫陈峰，是典型的“都市焦虑症”患者：长期加班、失眠、对未来感到迷茫。
苏弈站在门口，已经换上了一身熨烫笔挺的深色衬衫，他没有多余的动作，只是向陈峰伸出了手。
“陈先生，您好，我是苏弈。欢迎来到‘解忧’走廊。”
他的握手，标准而有力，时间恰好三秒。
坐下后，他没有寒暄，而是从桌面下的抽屉里，拿出了两份打印好的量表。
“我们先来做一个小小的评估，这能帮助我们更准确地了解您此刻的状态。”语气平静，不带任何情绪色彩。
量表一：广泛性焦虑障碍量表（GAD-7）。量表二：睡眠质量指数量表（PSQI）。
“请根据您最近一周的真实感受，在相应的选项上打勾。”
苏弈的语言，精确、高效，像一个经验丰富的医生在询问病情。
“您的主要困扰是睡眠和焦虑。那么，在0到10分的评分里，您昨天一天的焦虑感，大概是多少分？”
陈峰有些错愕，没想到会这么直接。他犹豫了一下：“……6分？”
“6分。”苏弈看着量表，沉稳地反馈，“我明白了，陈先生。首先，请允许我向您强调一点——您目前的反应，是完全正常的心理应激反应，不是‘矫情’，也不是‘脆弱’。”
这句话，像一颗定心丸，瞬间让陈峰紧绷的肩膀，松弛了一点。
苏弈没有停顿，继续着他的流程：“基于您的评估结果，我们先从最影响您生活的‘睡眠问题’入手。我建议您制定一个具体、微小、可执行的小目标。”
“比如，”他看向陈峰，“‘从今天起，睡前一小时内，完全不看任何电子屏幕’。您觉得难度如何？”
陈峰愣住了，但思考后，点了点头：“这个……好像可以试试。”
“很好。”苏弈拿起笔，在旁边的记录本上写下，“那我们约定，一周后进行一次10分钟的通话追踪，来评估这个目标的完成情况。”
整个过程，行云流水，逻辑清晰。陈峰从一开始的紧张，到后来的配合，整个过程甚至显得“轻松”了一些。当苏弈告知他“今天的环节就到这里，我们下周保持联系”时，陈峰甚至下意识地笑了一下。
“谢谢你，苏老师。听你这么说……好像也没那么可怕了。”
【访谈室B - 林暖】
另一个访谈室里，气氛截然不同。
走进来的，是一位年轻的女性，叫小雅。她穿着素色的连衣裙，长发有些凌乱，眼神空洞地不知道看向哪里，整个人像被抽走了灵魂，只剩下一具空壳。她刚在不久前，失去了自己最敬爱的父亲。
林暖没有带任何量表，只是手里拿着一盒纸巾，放在她面前。
“请坐，小雅。”
没有问候，没有评估。林-暖-只是看着她，用眼神告诉她：我在这里，你可以慢慢来。
沉默。
小雅低着头，双手紧紧攥着自己的衣角，好一会儿，才爆发出压抑的哭声，眼泪像断线的珠子一样落下。
“对不起……”她一边哭，一边道歉，“我……我控制不住……”
林-暖-没有说话，只是把纸巾盒轻轻朝她推了推。
哭声停了，又开始断断续续地讲述。讲父亲的去世，讲葬礼上亲戚的安慰，讲一个人回到空荡荡的家里那种被世界抛弃的感觉。她重复地讲着同一个细节——父亲临终前，对他说的最后一句话。
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